직무소개서

국내영업

B2B 영업전략 수립 / 고객사 및 매출 관리

직무 개요

국내영업 직무는 철강 산업을 중심으로 시멘트, 비철금속, 소각로 등 내화물이 필요한 다양한 산업의 고객을 대상으로 영업 전략을 수립합니다. 또한, 신규 거래처 발굴 및 기존 고객 관리, 시장 동향 분석을 통해 매출 증대와 시장 점유율 확대를 담당하고 있습니다. B2B 영업을 기반으로 고객과 가장 가까운 접점에서 활동하는 최전선 부서로, 고객의 니즈를 면밀히 파악하고 기술/제조/물류 등 유관 부서와 긴밀히 협업하여 고객 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 이를 통해 최적의 고객 경험과 안정적인 서비스 제공을 목표로 하고 있습니다.

수행업무

국내 B2B 영업 전략 수립 및 실행

  • 철강/비철금속/시멘트 등 주요 산업군 시장 조사 및 수요 예측
  • 연간/분기/월별 매출 목표 설정 및 달성을 위한 실행 전략 수립
  • 목표 고객사 및 신규 수요처 발굴을 위한 정기적인 제안 활동 추진

고객사 관리 및 신뢰 관계 구축

  • 정기 방문 및 커뮤니케이션을 통한 고객사 관리
  • 유관부서 협업을 통해 신속/정확한 솔루션 제공

견적, 계약, 납품 및 매출관리

  • 제품 규격 및 사용 조건에 따른 맞춤형 견적 산출
  • 원자재 가격 변동에 따른 가격 협상(단가 인상 등) 대응
  • 계약서 작성 및 체결, 매출 채권 및 납기 스케줄 관리
  • 물류부서와 납기 조율 및 출하 요청 업무 수행

고객사 및 동종업계 동향 분석

  • 고객사 동향 지속 모니터링을 통한 영업 전략 반영
  • 국내외 동종업계 및 경쟁사의 주요 동향 및 신제품 정보 수집
  • 수집 정보 기반 유관부서 공유 및 신규 제안 활용(신제품/신기술)

내부 협업 및 고객 불만 해결(VOC)

  • 품질 이슈, 납기 지연, 트러블 등 발생 시 관련 부서 협업을 통한 신속한 문제 해결
  • 클레임 대응 및 후속 조치를 통한 고객 신뢰도 회복 활동 수행

커리어비전

  • 기술/제조/물류 등 유관부서 협업을 통해 고객 이슈를 해결하는 과정에서 프로젝트 관리능력 및 문제해결 역량을 체계적으로 발전시킬 수 있습니다. 또한, 내화물 및 B2B 영업 전반에 대한 실무 경험 축적을 통해 B2B 영업 전문가로 성장 가능합니다.
  • 철강, 시멘트, 비철금속 등 다양한 산업의 고객사와 협업한 경험을 통해 축적된 고객 네트워크, 영업 전략 수립/실행 경험은 다양한 분야로 업무 확장이 가능하며, 향후 회사 내 관리자 및 핵심리더로 성장할 수 있습니다.

필요역량

  • 연령의 다양성(20대~50대이상)을 고려한 유연한 소통 및 관계 형성이 가능한 분
  • 원활한 유관 부서 협업을 위한 소통 및 문제해결 역량을 갖추신 분
  • 내화물 또는 유관 산업(철강, 시멘트 등) 및 B2B 산업에 대한 이해도가 있는 분
  • 데이터 분석, OA(Excel, PowerPoint 등) 및 전산프로그램 활용 역량을 갖추신 분
  • 견적서, 제안서, 매출분석 등 자료 작성 능력을 갖추신 분

우대사항

  • 내화물, 철강, 시멘트 등 관련 업종에서 영업 또는 현장 경험을 보유한 분
  • B2B 영업 또는 기술영업 업무를 경험한 분
  • 운전면허 소지 및 전국 출장이 가능한 분
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